よくある質問

良くある質問内容をまとめています。出張サービスをご利用の前にご確認ください。こちらに載せている以外の質問等ありましたらお気軽にお問合せください。

雨天の場合のみの当日キャンセルまたは、延期について。

雨天の場合のみ開始時間の3時間前(ご利用場所により異なります。お問い合わせ下さい。)にご連絡いただけましたら、キャンセル料等は一切頂きません。それ以降は食材のみご購入となります。
※ご予約キャンセルはお早めにご連絡下さい。

 

Q.いつまでに注文しなければいけませんか?

A.基本『7日前』までに予約下さい。それ以降ですと手配できない可能性があります。

※お花見シーズンや夏休みなど、ご予約が大変混み合いますので、早めのご予約をお願い致します。

※急なご予約にも出来る限り対応いたしますので、まずはご相談下さい。


Q.おまかせBBQコースのセットには何が含まれるのですか?

A.バーベキューコンロ、網、炭、食材用トング、炭バサミ、軍手、お肉、タレ、塩コショウ、お皿、お箸、紙コップ、ペーパータオルがセット内容に含まれます。

また、設置、火おこし、バーベキューで出たゴミの引き取り、撤収作業を当社で行います。


Q.団体利用で500人以上ですが、対応できますか?

A.はい。ご利用できます。

(過去に約1,000名様でのご利用がございました。)


Q.定休日はありますか?

A.定休日はありませんが、ご予約のない日にはお休みさせて頂く事がございます。


Q.お肉350gってどのくらい?足りますか?

A.焼肉屋さんの1人前と記載されている量が大体80g~100gと言われています。

300gで成人男性がご満足いただける量となります。
※たくさん食べる方は追加のご注文をおすすめいたします。



Q.食材、ドリンクの持ち込みはしていいのですか?

A.もちろん大丈夫です。お客様がお好きな食材・ドリンク・備品など全てご自由に持ち込み下さい。


Q.当日はどんな流れになりますか?

A.ご利用場所の確認と簡単な打ち合わせの為、当日、当社よりご連絡いたします。

開始時間の1時間前くらいに設置を始めます。(ご利用人数、交通状況によって変わる場合があります。)
お客様には、場所の指示とお支払をしていただき、バーベキュースタートとなります。
ご予約時間の3時間後終了となります。(終了予定が3時間以内の場合は事前にお申し付け下さい。)


Q.何時間できますか?また、何時から何時まで利用できますか?

A.ご利用時間はご予約時間より3時間となります。

バーベキュー会場をご利用の場合、施設により最終利用時間が異なります。事前にご確認下さい。
私有地や使用時間の決められていない場所につきましては、10時~22時までの間で3時間となります。
※終了時間が20時以降の場合は、別途深夜料金がかかります。
 5名様~49名様 5,000円(税抜)1グループ全体です。
50名様~99名様 7,500円(税抜)1グループ全体です。
それ以上の人数につきましては、お問い合わせ下さい。


Q.延長は出来ますか?

A.はい。出来ます。ただし当日のご予約状況などによりお受けできない場合もございます。

延長料金は次の通りとなります。
※当日、現地での延長希望の場合、価格が異なりますのでご注意ください。
※1時間につき(事前予約の場合)
 5~49名様 3,000円(税抜)1グループ全体です。
50~99名様 5,000円(税抜)1グループ全体です。
それ以上の人数につきましては、お問い合わせ下さい。


Q.お肉は焼いてくれますか?

A.いいえ。

弊社スタッフは設置完了後、回収時間までの間、現場を離れますので、お客様で焼いて頂きます