ご予約・お問い合わせについて

開催日の2日前の14時を最終締切とさせていただいております。
開催日のご予約が複数重なると、ご希望の場所・開始時間などに添えない場合がございますので、お早めに 仮予約 されることをオススメしております。
はい。
日時・場所・おおまかな人数だけお伝えいただければ、仮予約可能です。
仮予約のまま、2日前の14時までに連絡が取れない場合キャンセル扱いとさせていただく場合がございますので、ご注意ください。
開催日の2日前の14時を最終締切とさせていただいております。
はい。
ご担当者様の携帯電話(スマホ)が、ショートメール対応であれば、確認ページのURLを送付いたします。お気軽にお申し付けください。
はい。
お伺いいたします。お客様のご予算に合わせたプラン・お見積り・設置レイアウトなど、ご要望に応じてご提示いたします。 お気軽にご相談ください。
いいえ。
申し訳ございません。予約の確定は開催日の2日前14時となります。
お日にちが決まっている場合は、事前に仮予約をお願いいたします。

対応人数について

はい。
4名様から対応可能です。(一部のスポットは7名様・14名様からとなります。詳細は受付にお問い合わせください。)
最大2000名様まで対応可能です。過去に1500名様でのご利用もありました。
早めのお問い合わせ・ご予約をお願いいたします。

バーベキューの場所について

こちらの 広島BBQスポット図鑑 をご覧ください。

記載以外はお手数ではございますがお調べいただきますようお願いいたします。
場所によっては以下のような制約があるためご注意ください。

・予約や事前申請が必要である
・バーベキューセットや食材の持込みが禁止されている
・時期や時間に制限がある

弊社では、場所の予約や許可申請などは行っておりませんので予めご了承下さい。
また、配達時にスタッフの入場料や駐車場代等が必要な場合もございます。
※利用条件等は、施設改正されることがございます。
はい。
島および遠隔地域につきましては、当社規定による別途出張料、船便代、有料道路、駐車料金をいただきます。
お気軽にお問い合わせください。
はい。
会社敷地内または、ご自宅のお庭でも設置スペースがあれば可能です。
はい。
弊社指定公園のみ場所取りプランをご注文いただけます。
利用時に予約や施設利用料がいる場所や、遠方の公園には適応できません。
詳細につきましてはお問い合わせください。

キャンセル・延期・場所移動について

はい。
お客様のご都合によるキャンセルは、開催日の2日前の14時までとさせていただいております。
当日キャンセルは全額請求、前日キャンセルは半額請求となります。
はい。
お客様のご都合による延期は開催日の2日前の14時までに担当者へご連絡をお願いいたします。
はい。
変更は開催日の2日前の14時までに担当者へご連絡をお願いいたします。
それ以降の場所移動は混乱を避けるためお断りさせていただきます。

雨天について

はい。当日、雨天時のみキャンセル可能です。
まんぷくでは業界初のサービスとして開始時間の3時間前にご連絡頂けましたらキャンセル料等は一切いただきません。
それ以降のキャンセルは全額請求となります。
(※前日連絡も承ります。)
はい。当日、雨天時のみ可能です。
雨天時当日のご判断による順延・延期は、当日開始時間の3時間前までに、ご連絡頂けましたら対応させていただきます。
それ以降のご連絡はキャンセル処理となり全額請求となります。
(※前日連絡も承ります。)
はい。当日雨天時のみ設置サービス可能です。
雨天時決行される場合は、当日開始時間の3時間前までに、ご連絡頂けましたら対応させていただきます。
ご注文人数相当分のテントをサービスさせていただきます。
ご連絡の時点で、気象庁の降水確率が50%以上の場合に限ります。
※当日待合せ時間に天候が良好変化した場合は、幹事さまとスタッフの判断となります。

おまかせバーベキュー基本コースについて

おまかせBBQ基本コース
◆コース内容◆
基本備品・設置・火おこし・片づけまで含まれます。
※ゴミは有料で回収いたします。
◆コース付属品◆
 1. バーベキューコンロ
 2. 調理用サイドテーブル(食材・備品置き用)
 3. 焼きあみ
 4. 木炭
 5. 炭ばさみ
 6. 軍手
 7. 食材トング
 8. キッチンばさみ
 9. 取り分けトレー
10. バーベキューのたれ
11. 塩コショウ
12. おしぼり
13. 便利皿
14. 割り箸
15. 紙コップ
■食卓用テーブル、イスは付いておりません。
■お肉、ドリンク等の食材は付いておりません。別途ご注文ください
開始時間の1時間前に、現地に1名様以上の方がお越しください。
設置場所等の簡単な打合せをさせていただき、設置確認後、開始前のご精算をしていただきます。
場所取りプランをご注文いただいたお客様は開始時間の15分前までに、現地に1名様以上の方がお越しください。
スタッフが確保した場所にご案内させていただき確認後、開始前のご精算をしていただきます。
はい。
開始時間から3時間となります。 事前予約の場合、時間延長(有料)も可能です。 最終は22時回収となりますので、ご了承ください。
はい。
食材、ビールサーバー、ドリンク、イス、テントなどは追加オプションとなりますので、ご注文いただいた場合は、一緒にお持ちして設置させていただきます。
まずは、器材オプション(バーベキューに欠かせない器材オプションセット、追加器材)をご覧ください。
多数のオプションメニューをご用意しております。
はい。
ゴミ回収(有料)をご注文の場合は、弊社指定ゴミ袋をお渡しいたしますので
簡単な分別
①ビン&缶
②ペットボトル
③その他
にご協力をお願いいたします。
※ゴミ袋は責任をもってスタッフが、回収し持ち帰ります。
最終は22時回収とさせていただきます。
終了時間が20時以降の場合、夜間料金を別途頂きます。
ご了承ください。
 49名様まで・・ 5,000円(税別)
 99名様まで・・ 7,500円(税別)
※行政、施設の規約に基づきますので、夜間が利用できないスポットもございます。
はい。
事前ご予約の場合は下記料金となりますが、当日のご延長は+1,000円(税別)とさせていただきます。
 49名様まで・・ご予約3,000円  当日4,000円(税別)
 99名様まで・・ご予約4,000円  当日5,000円(税別)
※当日延長は、予約状況によりお断りさせていただく場合もございますので、事前にご予約されることをオススメします。
紛失・破損された場合は別途弁償請求させていただきます。
■備品弁償金額■
コンロ¥3,000 タープテント¥6,000 チェアー¥1,000 ベンチ¥1,000
テーブル¥3,000 エアーチェア¥10,000 卓球台¥8,000
ビールサーバー¥30,000
その他はスタッフにご確認ください。

※コース付属品は、お持帰りされないようお願いいたします。

レンタル器材プラン(弊社倉庫での貸出・返却)について

はい。
弊社倉庫での貸出・返却の場合は可能です。
その際、免許証または身分証明書のご提示をお願いいたします。
はい。
基本は樽とセットとなりますが、単品でのレンタルも、弊社倉庫での貸出・返却の場合は可能です。
その際、免許証または身分証明書のご提示をお願いいたします。
<貸出・返却場所>
まんぷく広島中央店:広島市西区大宮1-9-5
まんぷく広島 南店:広島市南区西蟹屋4-3-4

その際、免許証または身分証明書のご提示をお願いいたします。
いいえ。
弊社倉庫での貸出・返却の場合は対応しておりません。
配達・回収4hパックで合計¥15000(税抜)以上ご注文頂いた場合は、配達・回収が可能です。
貸出器材の紛失・破損された場合は別途弁償請求させていただきます。
■備品弁償金額■
コンロ¥3,000 タープテント¥6,000 チェアー¥1,000 ベンチ¥1,000
テーブル¥3,000 エアーチェア¥10,000 卓球台¥8,000
ビールサーバー¥30,000
その他はスタッフにご確認ください。

はい。
受渡貸出時間から24時間以内の返却の場合は、1日分の料金となりますが、24時間を超えますと2日分の料金となります。

食材について

1パックあたり※約700gです。

[参考人数目安]
2人で食べると、お一人約350g(大容量)
3人で食べると、お一人約233g(一般的な一人前)
4人で食べると、お一人約175g(やや少なめ)

【まんぷく広島のお肉の種類】
並の種類は、タレ漬け牛カルビ、タレ漬け牛ロース、タレ漬け牛ハラミ、豚バラ、豚ロース、鶏もも、ウインナーの7種類です。

上質の種類は、和牛カルビ、和牛ロース、和牛切り落とし、国産豚バラ、豚ロース、鶏もも、ウィンナーの7種類です。

特選の種類は、黒毛和牛特選カルビ、黒毛和牛特選ロース、黒毛和牛中落ちカルビ、黒豚バラ肉、国産豚トロ、純国産赤鶏さつま、粗引きウィンナーの7種類です。
はい。
事前のご注文で下記の通り対応させていただいております。

・冷凍のまま宅急便(着払いとなります)
・弊社倉庫でのお買い上げ
・30,000円以上のご注文の場合は配達可
はい。
お好きなもの(食材・ドリンク)をお持ち込みください。
ゴミ回収(有料)をご注文の場合は、弊社指定ゴミ袋をお渡しいたします。
お持ち込みされたゴミも一緒に回収いたします。

料金について

いいえ。
表示価格は税抜きの金額になります。別途+消費税となります。
お見積書は税込価格で表記しております。
はい。
クーポンをお持ちの場合は、必ず最初のご予約時にお申し出ください。
後日申請はお受けできません。
対象年齢は4歳から12歳です。
※子供会・地域行事・スポーツクラブ等の特別な場合を除き、キッズコースのみのご注文は受け付けておりません。ご了承ください。

お支払いについて

当日、設置完了確認時に現金でのお支払いをお願いします。

レンタルプラン、配達・回収パックの場合は、受渡し時に現金でのお支払いをお願いします。
はい。
発行させていただきます。
宛名など必要な場合は、事前にお申し付けください。
法人様のご利用で、会社敷地内での開催など弊社規定をクリアされた場合のみ、対応させていただきます。

必ず事前のご連絡をお願いいたします。
※振込の際の手数料は、お客様ご負担となります。ご了承ください。
いいえ。
申し訳ございません。
現在クレジットカードでのお支払いは出来ません。

団体保険について

食中毒保険に加入しております。 あんしんフード君