福島満福のよくある質問
良くある質問内容をまとめています。出張サービスをご利用の前にご確認ください。こちらに載せている以外の質問等ありましたらお気軽にお問合せください。
キャンセルまたは、延期について
オプションなしの出張BBQコース・お届BBQをご予約の場合(50名様未満)、実施前日の12時までにご連絡いただけましたら、キャンセル料等は一切かかりません。
オプションありや50名様以上の場合は、実施3日前12:00までの受付けとなります。（以後キャンセル料発生）
■キャンセル料について（オプションサイドメニュー付きのメニューをご注文のお客様）
・3日前 12:00以降 BBQ代金の30％
・2日前 12:00以降 BBQ代金の50％
・当日キャンセル BBQ代金の100％
※特選肉・ステーキ・海鮮セットは例外となります。
※ご予約のキャンセルはお早めにご連絡下さい。
Q.いつまでに注文しなければいけませんか？
A.8名様～99名様まではバーベキュー実施日7日前、100名様以上は14日前までとなります。
※急な相談にも出来る限り対応いたします。
※週末、花見シーズンなどご予約が込み合う場合がございます。お早目のご予約をおすすめいたします。Q.8人に満たない人数なのですが、出張サービスは無理ですか？
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A.可能でございます。8名様未満でも合計金額によって無料出張料が可能となります。
『8名様以上のエリア』で8名様に満たない場合は合計金額が22,240円以上
『20名様以上のエリア』で8名様に満たない場合は合計金額が53,600円以上
その他エリアによって条件が異なりますのでお問い合わせください。
Q.おまかせBBQコースのセットには何が含まれるのですか？
A.バーベキューコンロ、網、炭、食材用トング、炭バサミ、軍手、お肉、タレ、調味料、お皿、お箸、キッチンペーパー、着火剤又は小型バーナー、水タンク(炊事場がある場合はセットされておりません)、ゴミ袋です。
また、設置、火熾し、バーベキューで出たゴミの引き取り(分別はお客様でお願いいたします)、撤収作業を満福で行います。
Q.団体利用で300人以上ですが、対応できますか？
A.はい。ご利用できます。※500名様でも可能です。
Q.お休みはありますか？
A.毎週火曜日(7・8月・祝日除く)が定休日となります。
Q.お肉300ｇってどのくらい？足りますか？
Q.食材(お肉以外)、ドリンクの持ち込みはしていいのですか？
A.もちろん大丈夫です。
Q.当日はどんな流れになりますか？
A.ご利用場所の確認と簡単な打ち合わせの為前日、当社よりご連絡いたします。
開始時間の１時間前くらいに設置を始めます。（ご利用人数、交通状況によって変わる場合があります。）
お客様には、場所の指示とお支払をしていただき、バーベキュースタートとなります。
ご予約時間(設置、火熾し)の3時間後終了となります。（終了予定が3時間以内の場合は事前にお申し付け下さい。）Q.何時間できますか？また、何時から何時まで利用できますか？
A.ご利用時間は設置、火熾し完了時から3時間となります。
バーベキュー会場をご利用の場合、施設により最終利用時間が異なります。事前にご確認下さい。
私有地や使用時間の決められていない場所につきましては、午前10時～午後8時までの間で『連続3時間』となります。
Q.延長は出来ますか？
A.はい。出来ます。但し午後8時以降は午後9時までの1時間のみとなります。
延長料金は(午前10時～午後8時)で次の通りとなります。
4～99名様 1時間 6600円
100名様以上は、お問い合わせ下さい。Q.お肉は焼いてくれますか？
A.原則焼きサービスは有りません。但し事前のご相談を頂ければ保健所の許可を得てお手伝いが出来る場合もあります。
詳しくはお問い合わせください。
Q.出張料はかかりますか？
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A.出張料が発生する地域と無料の地域がございます。
出張エリアに記載されている地域につきましては、ご利用人数もしくはご利用金額が満たされていれば出張料はかかりません。
それ以外は出張料がかかります。※出張料は別途お見積もりとなります。お届けする商品(容量)、場所(道路交通事情)により、自社配達(高速道路使用の有無)、バイク便(食材のみ)等の他社による配達代行を利用等、時間と物量を考慮し最適な配達手段でお客様の金銭的ご負担を最小限に留めさせていただきます。
その他の地域に関しては、お気軽にお問い合わせください。
A.焼肉屋さんの１人前と記載されている量が大体80ｇ～100ｇと言われています。
満福のお肉で成人男性がご満足いただける量となります。
※たくさん食べる方は追加のご注文をおすすめいたします。
