よくある質問
良くある質問内容をまとめています。出張サービスをご利用の前にご確認ください。こちらに載せている以外の質問等ありましたらお気軽にお問合せください。
当日キャンセルまたは、延期について。
満福兵庫では業界初のサービスとして、雨天時のみ当日午前7時まで（ご利用場所により異なります。お問い合わせ下さい。）にご連絡いただけましたら、キャンセル料等は一切頂きません。それ以外は、３日前30％、2日前50％、前日・当日は100％のキャンセル料をいただいております。
50名様以上の団体様の場合は別規定を設けておりますので、詳細は電話にてお問い合わせください。
※特選コースはキャンセルできません。バーベキューが中止になった場合は、買い取りになりますのでご注意願います。
Q.いつまでに注文しなければいけませんか？
A.いつでも受付可能です。
※お花見シーズンや夏休みなど、ご予約が大変混み合いますので、早目のご予約をお勧めします。※急な相談にも出来る限り対応いたします。
Q.１０人に満たない人数なのですが、出張サービスは無理ですか？
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A.合計金額によってご利用できます。
『１０名様以上からのエリア』でしたら、合計金額が２６０００円以上のご注文、または差額分を出張費として頂きます。
『２０名様以上からのエリア』でしたら、合計金額が５００００円以上のご注文、または差額分を出張費として頂きます。
『３０名様以上からのエリア』でしたら、合計金額が７５０００円以上のご注文、または差額分を出張費として頂きます。
エリアによっては条件が異なる場合がございますのでお問い合わせください。 Q.おまかせBBQコースのセットには何が含まれるのですか？
A.バーベキューコンロ、網、炭、食材用トング、炭バサミ、お肉、タレ、お皿、お箸、ゴミ袋です。
また、設置、火おこし、バーベキューで出たゴミの引き取り、撤収作業を当社で行います。
Q.団体利用で３００人以上ですが、対応できますか？
A.はい。ご利用できます。
（過去に約１０００名様でのご利用がございました。）
Q.お休みはありますか？
A.お休みはありません。
Q.お肉３５０ｇってどのくらい？足りますか？
Q.食材、ドリンクの持ち込みはしていいのですか？
A.もちろん大丈夫です。
ただし、持ち込み分のゴミに関しては、お客様の方で処理していただきます。Q.当日はどんな流れになりますか？
A.ご利用場所の確認と簡単な打ち合わせの為、当日、当社よりご連絡いたします。
開始時間の１時間前くらいに設置を始めます。（ご利用人数、交通状況によって変わる場合があります。）
お客様には、場所の指示とお支払をしていただき、バーベキュースタートとなります。
ご予約時間の３時間後終了となります。（終了予定が３時間以内の場合は事前にお申し付け下さい。）Q.何時間できますか？また、何時から何時まで利用できますか？
A.ご利用時間はご予約時間より３時間となります。
バーベキュー会場をご利用の場合、施設により最終利用時間が異なります。事前にご確認下さい。
私有地や使用時間の決められていない場所につきましては、午前１０時から、午後１０時までの間で３時間となります。
※午後8時以降は別途深夜料金がかかります。１時間につき５０００円です。Q.延長は出来ますか？
A.はい。出来ます。
延長料金は次の通りとなります。
10名様まで１時間につき３０００円、10名以上の場合は１名３００円です。当日、現地でのお申し出に関しては10名様まで１時間につき５０００円、10名以上の場合は1名５００円となります。
Q.お肉は焼いてくれますか？
A.はい。
事前予約が必要となります。
スタッフ１名につき、１５０００円となります。
延長はできません。
A.焼肉屋さんの１人前と記載されている量が大体80ｇ～100ｇと言われています。
３５０ｇで一般成人男性がご満足いただける量と思っております。
※たくさん食べる方は追加のご注文をおすすめいたします。