どこでも出張BBQ 満福いばらきのよくある質問
ご予約前にご確認ください。
その他ご質問がございましたらお気軽にお問合せください。
Q.ご予約の締切はいつですか?
A.
・4~49名様...バーベキュー実施3日前
・50~99名様...バーベキュー実施7日前
・100名様以上...バーベキュー実施14日前まで。
※急な相談にも出来る限り対応いたします。
※週末や大型連休などは、予約が込み合いますので、お早めのご予約がおすすめです。
※海鮮やお肉の種類によっては、12日前12:00までのご注文締切のメニュー(キャンセル不可)もございます。
Q.少人数ですが、出張BBQコースの予約は可能ですか?
A.
出張エリアにもよりますが、4名様から受け付けております。
エリアによっては別途出張料が発生する場合もございます。
詳しくは、「出張エリア」からご確認ください。
Q.キャンセルまたは延期について
A.
ご予約の変更・延期・キャンセルは、バーベキュー実施3日前12:00までにご連絡ください。
※海鮮やお肉の種類によっては、キャンセルができないメニューもございます。各メニューページをご確認ください。
■キャンセル料について
大変申し訳ございませんが、ご予約のバーベキュー実施日3日前12:00を過ぎますと、キャンセル料が発生いたします。
(バーベキュー実施前日が1日前となります)
・3日前 12:00以降 BBQ代金の30%
・2日前 12:00以降 BBQ代金の50%
・当日キャンセル BBQ代金の100%
キャンセル料のご案内をいたしますので、指定の口座へ実施日10日後までにお振込みください。
■雨天キャンセルについて
・tenki.jp にて該当の市町村の降水確率が50%以上
・オプションなしの出張BBQコース をご予約の場合(50名未満)
上記2点に該当する場合に限り、バーベキュー前日の12:00までのご連絡でキャンセルが無料です。
※雨天実施の場合、2.5m×2.5mのタープテントの無料貸出を行っております。
(最大 10台まで / 予約状況によって数に限りがございます)
※ご予約のキャンセルは、お早めにご連絡下さい。
支払方法は何がありますか?インボイス制度への対応は?
A.
支払方法は当日スタート時の現金前払いとなります。領収書はインボイス登録番号を記載してお渡しいたします。
ご予約名と異なるお宛名をご希望の場合は、事前にお申し付けください。Q.おまかせBBQコースのセットには何が含まれるのですか?
-
A.
バーベキューコンロ、網、炭、食材用トング、炭バサミ、アルミプレート、軍手、お肉、タレ、調味料、お皿、お箸、紙コップ、おしぼり、水タンク(炊事場がある場合はセットされておりません)、ゴミ袋(不燃・可燃)です。また、設置、火おこし、ゴミ袋回収(分別はお客様でお願いいたします)、撤収作業を行います。
Q.団体利用で300人以上ですが、対応できますか?
A.はい。ご利用できます。
Q.お休みはありますか?
A.毎週火曜日(7・8月・祝日除く)・年末年始が定休日となります。
Q.お肉300gってどのくらい?足りますか?
Q.食材(お肉以外)、ドリンクの持ち込みはしていいのですか?
A.もちろん大丈夫です。
Q.当日はどんな流れになりますか?
- A.
開始時間の1時間半~45分前頃から設置を始めます。(ご利用人数、交通状況によって変わる場合があります。)
お客様には、場所の指示とお支払をしていただき、バーベキュースタートとなります。
ご予約時間(設置、火おこし)の3時間後終了となります。
(終了予定が3時間以内の場合は事前にお申し付け下さい。) Q.何時間できますか?また、何時から何時まで利用できますか?
A.ご利用時間は設置、火熾し完了時から3時間となります。
バーベキュー会場をご利用の場合、施設により最終利用時間が異なります。事前にご確認下さい。
私有地や使用時間の決められていない場所につきましては、午前10時~午後20時までの間で『連続3時間』となります。
Q.延長は出来ますか?
A.はい。出来ます。1組様最長で1時間、但し午後8時以降の延長は不可となります。
延長料金は(午前10時~午後8時)で次の通りとなります。
4~99名様 1時間 6600円(税込)
100名様以上は、お問い合わせ下さい。Q.お肉は焼いてくれますか?
A.焼きサービスはございません。
Q.出張料はかかりますか?
-
A.出張料が発生する地域と無料の地域がございます。
出張エリアに記載されている地域につきましては、ご利用人数もしくはご利用金額が満たされていれば出張料はかかりません。
それ以外は出張料がかかります。※お届けする商品(容量)、場所(道路交通事情)により、自社配達(高速道路使用の有無)、バイク便(食材のみ)等の他社による配達代行を利用等、時間と物量を考慮し最適な配達手段でお客様の金銭的ご負担を最小限に留めさせていただきます。
その他の地域に関しては、お気軽にお問い合わせください。
Q.公園・海岸などでのバーベキューについて
-
A.茨城県内の公園や海岸(一部を除く)では、火気の使用が禁止されている為、バーベキューはご遠慮ください。
なお、お問合せの多い下記の場所は、現在バーベキューのご利用ができません。
・久慈浜海水浴場(茨城県日立市久慈町1)
・春友彫刻の森運動公園(常陸太田市春友町)
・上幡木海岸(鉾田市上幡木)
Q.貸し切りはできますか?
A.会場・施設の貸し切りについては、お手数ですが各施設へお問合せくださいませ。
なお、満福いばらきの一部提携施設については以下の通りです。【水戸BBQ場】
コース注文数21名様から貸し切り無料 (最大収容人数 30人)
【エムワーク屋上BBQ場】
コース注文数17名様から貸し切り無料 (最大収容人数 24人)
人数に満たない場合で貸し切りをご希望の方は、人数に合わせて別途貸切料が発生いたします。満福いばらきへお問合せください。Q.メールを送信したらエラーになってしましました
A.メールにつきましては、フィルターの関係でエラー表示になってしまう場合がございますが、満福へ届いておりますのでご安心ください。
後ほどスタッフよりメールまたはお電話にてご連絡いたします。
A.焼肉屋さんの1人前と記載されている量が大体80g~100gと言われています。
満福のお肉で成人男性がご満足いただける量となります。
※たくさん食べる方は追加のご注文をおすすめいたします。