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よくある質問

良くある質問内容をまとめています。出張サービスをご利用の前にご確認ください。こちらに載せている以外の質問等ありましたらお気軽にお問合せください。

Q.当日キャンセルまたは、延期について

雨天時に限り開始時間の4~24時間前12時(ご利用場所により異なります。お問い合わせ下さい。)にご連絡いただけましたら、キャンセル料等は一切かかりません。それ以降は代金全額頂きます。
※ご予約キャンセルはお早めにご連絡下さい。


雨天キャンセルの場合の目安

岡山市エリア 4時間前 19名様まで  20名様からは前日12時までにお願い致します。

倉敷市エリア 5時間前 19名様まで  20名様からは前日12時までにお願い致します。

総社市、玉野市エリア 5時間前 19名様まで  20名様からは前日12時までにお願い致します。

備前市エリア 5時間前 19名様まで  20名様からは前日12時までにお願い致します。

笠岡市エリア 前日12時まで

県北エリア  前日12時まで

Q.いつまでに注文しなければいけませんか?

A.基本3日前までとなります。

※前日、当日など急な相談にも出来る限り対応いたします。
※週末、花見シーズンなどご予約が込み合う場合がございます。お早目のご予約をおすすめいたします。

Q.おまかせBBQコースのセットには何が含まれるのですか?

A.バーベキューコンロ、網、炭、食材用トング、炭バサミ、軍手、お肉、タレ、お皿お箸、ゴミ袋です。

また、設置、火おこし、バーベキューで出たゴミ(燃えるゴミ)の引き取り(45L1袋まで無料)、撤収作業を当社で行います。

Q.燃えるゴミ以外のゴミは回収して頂けますか?

A.分別はして頂きますが缶、ペットボトル、燃えるゴミ各45L1袋¥1000(税込)にて引き取ります。 ※燃えるゴミ45L1袋は基本料金に含まれています。

Q.団体利用で300人以上ですが、対応できますか?

A.はい。ご利用できます。

(過去に約1000名様でのご利用がございました。)

Q.お休みはありますか?

A.3月から11月末までお休みはありません。

(それ以外は、お問い合わせ下さい。)

Q.お肉350gってどのくらい?足りますか?

A.焼肉屋さんの1人前と記載されている量が大体80g~100gと言われています。

お肉350gで成人男性がご満足いただける量となります。
※たくさん食べる方は追加のご注文をおすすめいたします。

Q.食材、ドリンクの持ち込みはしていいのですか?

A.はい。追加ドリンク、追加食材、追加器材もありますが、お客様でご自由にご用意いただいてもかまいません。

Q.当日はどんな流れになりますか?

A.ご利用場所の確認と簡単な打ち合わせの為、当日、当社よりご連絡いたします。

開始時間の30分~1時間前くらいに設置を始めます。(ご利用人数、交通状況によって変わる場合があります。)
お客様には、場所の指示とお支払をしていただき、バーベキュースタートとなります。
ご予約時間の3時間後終了となります。(終了予定が3時間以内の場合は事前にお申し付け下さい。)

Q.何時間できますか?また、何時から何時まで利用できますか?

A.ご利用時間はご予約時間より3時間となります。

バーベキュー会場をご利用の場合、施設により最終利用時間が異なります。事前にご確認下さい。
私有地や使用時間の決められていない場所につきましては、午前9時から、午後11時までの間で3時間となります。
※午後8時以降は別途深夜料金がかかります。1時間につき10名様~49名様 5000円。50名様~99名様 10000円です。それ以上の人数につきましては、お問い合わせ下さい。

Q.延長は出来ますか?

A.はい。出来ます。

延長料金は次の通りとなります。
1時間につき
10~49名様3000円
50~99名様6000円
それ以上の人数につきましては、お問い合わせ下さい。

場所を選ぶ際に気をつけることは?

一番大切なのは、火気の使用が許可されていることです。 また、場所によっては以下のような制約があるため注意が必要です。。

・予約や事前申請が必要である。

・バーベキューセットや食材の持込み禁止されている。

・時期や時間に制限がある。

弊社では、許可申請などは行っておりませんので予めご了承下さい。 また、配達時にスタッフの入場料、駐車料金等が必要な場合は、別途料金がかかる場合がございます。。